Le modèle «engagement pour la santé des patients» (PHE) a été développé en adoptant les notions et les paradigmes de la psychologie de la santé des consommateurs. C`est une théorie psychologique basée sur l`expérience basée sur l`étude systématique et approfondie des expériences de maladie des patients par le biais de la recherche qualitative narrative. 16, 60 selon cette théorie, l`engagement des patients est un processus de développement impliquant une récupéré la capacité du patient à planifier des projets de vie réalistes (c`est à dire, la vie significative vise que le patient pourrait générer à moins de vivre avec la maladie) et d`être orienté vers l`objectif-même si vous vivez avec une maladie. Le processus d`engagement des patients, tel que décrit par le modèle PHE, comporte quatre phases de développement, à savoir l`occultation, l`excitation, l`adhérence et le projet eudaimonique. 65 le modèle souligne le rôle de la composante émotionnelle comme principal moteur de la capacité des patients à ajuster et s`adapter au changement d`identité de l`auto-rôle impliqué dans l`expérience d`engagement. En d`autres termes, le concept d`engagement implique le choix personnel des patients de changer leur attitude envers le système de soins de santé, de passif, à un partenaire et co-pilote avec le fournisseur de santé du voyage de soins de santé. Ce changement dans l`identité du rôle personnel est une fonction de l`évolution évolutive et de la résilience des patients à leur état de santé. Enfin, les objets sociaux de la clinique 2,0 offrent des interactions multivoies qui permettent aux patients de passer par des conversations patient-patient. Il s`agit d`un moyen informel d`interaction entre les patients pour partager leurs expériences et discuter des questions liées aux services de santé ou aux problèmes médicaux. Il encourage les patients à exprimer leurs préoccupations et leurs sentiments à travers un canal fourni par l`organisation afin qu`il puisse faire partie du processus de soins de santé. Un professionnel de la santé ou une équipe (éducateur en ligne de santé) devrait surveiller le processus de conversation et fournir un soutien ou une assistance au besoin pendant la conversation.

La présence de l`éducation en ligne en matière de santé dans une conversation est importante pour assurer la qualité de l`information. L`éducation en ligne en santé peut approfondir les relations entre les prestataires de soins de santé et les patients. EHO offre une vision holistique et un mécanisme pour les prestataires de soins de santé pour donner l`autonomisation électronique à leurs clients en fonction d`une approche modulaire. Cependant, l`autonomisation électronique au sein de la classe d`objet médical a besoin de bonne volonté des prestataires de soins de santé et peut avoir besoin de se conformer à la loi qui protège les dossiers médicaux.